Politique de Confidentialité pour l'Application "Evnts"

Date de dernière mise à jour : 07 Aout 2024

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont l'application "Evnts" collecte, utilise, partage et protège les données à caractère personnel que vous nous communiquez dans le cadre de l'utilisation de notre service de billetterie. Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément aux lois et réglementations applicables, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données collectées via l'application "Evnts" est :

[Nom de l'entreprise]
[Adresse de l'entreprise]
[Email de contact]
[Numéro de téléphone]
Numéro SIRET : [Numéro SIRET]

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles vous concernant, notamment :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type d'appareil, navigateur utilisé, système d'exploitation.
Données de transaction : informations de paiement, historique d'achat.
Données de localisation : informations de géolocalisation, si vous y consentez.
Données de communication : messages échangés avec notre service client.

3. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des comptes utilisateurs : création et gestion de votre compte sur l'application.
Traitement des commandes : gestion des achats de billets, traitement des paiements et envoi des confirmations.
Amélioration du service : analyse des données pour améliorer l'expérience utilisateur, personnalisation des offres et contenus.
Communication : envoi d'informations liées aux événements, notifications, et offres promotionnelles (sous réserve de votre consentement).
Sécurité : prévention de la fraude, sécurité des transactions et protection contre les accès non autorisés.

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : pour fournir les services que vous avez souscrits.
Consentement : pour l'envoi de communications marketing, et pour les données de localisation.
Intérêt légitime : pour la sécurité de l'application, la prévention de la fraude, et l'amélioration de notre service.
Obligations légales : pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Prestataires de services : partenaires de paiement, hébergeurs, et fournisseurs de services technologiques, strictement pour la réalisation des finalités mentionnées.
Autorités publiques : lorsque cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales.
Partenaires commerciaux : sous réserve de votre consentement, pour des offres commerciales spécifiques.

6. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour les finalités décrites, ou pour se conformer aux obligations légales. Par exemple :

Données de compte : conservées jusqu'à la suppression du compte.
Données de transaction : conservées pour la durée requise par la législation fiscale.

7. Vos Droits

En tant qu'utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email du contact]. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, conformément aux exigences légales.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email ou via une notification sur l’application.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Evnts SAS
15 Rue Perrinon 97100 Basse-Terre
contact.evntsapp@gmail.com

En utilisant l'application "Evnts", Vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales d'Utilisation.